Отговори на най-честите въпроси за нашия сервиз и услуги.
Обикновено посещаваме клиент в рамките на 24 до 48 работни часа от получаването на заявката. При аварийни случаи правим всичко възможно да реагираме възможно най-бързо.
Да, ние сме специализиран и оторизиран сервиз, работещ изключително с газови котли Viessmann. Тази специализация ни позволява да познаваме всеки модел до детайл и да предоставяме по-качествено обслужване.
Годишната профилактика включва пълна проверка на котела: почистване на горивната камера и топлообменника, проверка на газовата арматура, контрол на налягането в отоплителната система, тест на безопасностните системи, анализ на горивния процес и оценка на общото състояние на уреда.
Да, можете да изпратите заявка през нашата онлайн форма по всяко време. Ние ще се свържем с вас за потвърждение в рамките на работното време.
Да, предлагаме доставка и монтаж на стайни термостати — както жични, така и безжични модели. Стайният термостат ви помага да контролирате температурата автоматично и да пестите от разходи за отопление.
Магнитният филтър улавя метални частици и утайки, които се образуват в отоплителната система с течение на времето. Без филтър тези частици се натрупват в топлообменника на котела и намаляват ефективността му, а в крайни случаи могат да доведат до повреда.
Газовите котли Viessmann имат чувствителна електроника, която може да бъде увредена от токови удари и пренапрежения в мрежата. Защитата от пренапрежение е сравнително малка инвестиция, която предпазва от скъп ремонт.
Работното ни време е от понеделник до петък, 9:00 до 18:00 часа. Заявки, подадени извън работно време, се обработват на следващия работен ден.
Да, предлагаме пълна услуга по доставка, монтаж и пуск в експлоатация на нови газови котли Viessmann. Консултираме за избор на подходящ модел, съобразен с характеристиките на обекта.
Осигурете свободен достъп до котела и до газовия кран. Ако имате документация (гаранционна карта, предишни протоколи), подгответе я. При авария е полезно да запомните или снимате кода на грешката от дисплея на котела.